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1. ¿Qué son las misiones?
Las misiones son tareas o acciones estratégicas que nacen de un feedback preliminar. Su objetivo es garantizar que las oportunidades de mejora se ejecuten mediante un seguimiento riguroso y colaborativo. A continuación te presentamos las principales funcionalidades:
¿Cómo funciona el ciclo de una Misión?
En Twiins 4.0, una Misión no es solo una tarea asignada; es un flujo dinámico de colaboración entre líder y colaborador que garantiza trazabilidad, medición de esfuerzo y cierre estratégico. Así se vive el proceso paso a paso:
I. Creación y Activación: El Punto de Partida
El ciclo inicia cuando el líder o el colaborador definen las misiones a realizar.
Vinculación Estratégica: La misión puede o no estar vinculada a procesos específicos (ej. una evaluación previa), definiendo título, descripción, plazos y adjuntando archivos de soporte.
Notificación y Acceso: El colaborador recibe una alerta inmediata y accede desde su panel en la pestaña "Mis misiones".
Inicio de Compromiso: Al explorar el detalle (fechas, comentarios y documentos), el colaborador debe hacer clic en "Iniciar misión" para empezar a ejecutarla, con ello cambiará de estado y quedará el registro en la bitácora de actividad.
II. Ejecución y Evidencia: Gestión de las Misiones
Aquí es donde la autonomía del colaborador toma el protagonismo.
Progreso Tarea por Tarea: A medida que avanza, el usuario marca cada tarea con un check. El sistema mantiene un Registro de actividad (bitácora) que detalla cada cambio de estado en tiempo real.
Carga de Evidencias: Se suben documentos o enlaces que respaldan el trabajo realizado antes de presionar "Enviar misión".
Medición de Esfuerzo: Al completar una misión, el colaborador califica el nivel de dificultad experimentado (escala 1-5), proporcionando al líder un KPI valioso sobre la percepción de la complejidad del desafío asignado.
III. Validación y Calidad: El Rol del Líder
El jefe inmediato no solo recibe un aviso, sino que actúa como auditor de calidad desde la pestaña "Mi equipo".
Revisión Detallada (✔️ / ❌): El líder tiene la facultad de aprobar o rechazar tareas individuales, asegurando que los entregables cumplan con el estándar antes del cierre.
Calificación de Desempeño (⭐): Una vez validadas las tareas, el jefe califica la calidad de la ejecución de la misión, dando fe del cumplimiento. La misión automáticamente se mueve al Historial para consultas futuras.
IV. Cierre Estratégico: El Espacio de Feedback
El ciclo no termina en la plataforma, termina con las personas.
Agendamiento de Sesión: Para consolidar el aprendizaje, el sistema permite agendar una reunión de feedback (presencial o virtual) vinculada específicamente a la misión finalizada.
Registro de Desarrollo: Los comentarios finales y acuerdos de la sesión quedan registrados en el historial, transformando una tarea operativa en un hito de crecimiento profesional.
Paso a Paso: Resumen de Activación
Paso | Actor | Acción | Resultado |
| 1 | Colaborador/Líder | Crea la misión | Se despliega en la bandeja “Mis Misiones” |
| 2 | Colaborador | Clic en "Iniciar misión". | Estado cambia a "En progreso". |
| 3 | Colaborador | Check en tareas y calificar dificultad. | Avance real en la barra de progreso. |
| 4 | Colaborador | Clic en "Enviar misión". | Notificación de revisión al líder. |
| 5 | Líder | Aprobar/Rechazar y calificar calidad. | Misión pasa al Historial. |
| 6 | Líder | Agendar Feedback | Sesión coordinada en el calendario. |
¡Misiones activadas! Con esta funcionalidad, Twiins 4.0 no solo mide el desempeño, sino que construye el camino hacia la excelencia.
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